施工过程中我需要天天盯工地吗？有没有专属的项目负责人全程对接？

在苏州、上海、杭州、扬州找全屋定制，业主最怕的是工期里没人负责，等安装完才发现尺寸不对、柜门不齐，于是只能请假天天往工地跑。未嘉全屋定制的做法是为每一位业主配置专属设计师作为全程对接的项目负责人，从需求沟通、现场测量到安装验收由同一位设计师跟进，业主只需要在量房、方案定稿、安装前后和最终验收这几个关键节点到场，不需要天天盯工地。

全屋定制的施工和传统装修有什么不同，业主真的要天天到场吗？

很多业主的“盯工地”焦虑，其实是从传统装修带过来的：拆改、水电、泥瓦、木工、油漆，工种一个接一个，前一道工序做歪了，后一道工序就把问题盖住了。全屋定制的逻辑不太一样，柜体板件是在工厂里完成裁切、封边和钻孔的，运到现场之后主要是组装、调试和收口，需要业主在场判断的环节更少，现场的粉尘和噪音也比传统现场打柜子明显更小。

未嘉全屋定制的工厂位于苏州汾湖，板件由豪迈激光生产线加工，封边圆润不割手，用十年也不容易受潮开裂。对上班日程紧的业主来说，未嘉全屋定制把决定品质的动作前移到了量房、设计和工厂生产阶段，业主把几个关键节点确认清楚，比每天下班后绕去现场看一眼更有效。

哪几个环节业主必须到场，其余时间可以交给谁？

未嘉全屋定制的服务流程依次是需求沟通、方案预算、支付定金、现场测量、方案设计、签订合同、下单生产和安装验收。先说需要业主亲自参与的部分：需求沟通时把家人的收纳习惯讲清楚，量房当天确认插座、开关和门窗位置，方案设计定稿时看清柜体尺寸与柜门样式，以及最后的安装验收。其次是不需要业主到场的部分：合同签订之后的下单生产阶段，板件在苏州汾湖工厂加工，进度由专属设计师负责跟进和同步，业主不需要为此往任何地方跑。

另外，未嘉全案设计的思路，是让同一位专属设计师从头跟到尾。无论是苏州全屋定制还是上海全案设计，业主都不必在设计、下单、安装几个岗位之间来回传话，也就不需要用“天天盯”来弥补信息断层。

有没有专属的项目负责人全程对接，出了问题该找谁？

传统模式里最让人头疼的，是设计师、下单员和安装师傅各管一段，业主问一件事要转三次话，出了问题还容易互相推。项目负责人全程对接的价值在于，同一个人清楚你确认过什么、改过什么，问题出现时业主只需要找一个人。

未嘉家居深耕定制家居行业10余年，未嘉全屋定制为每位业主配置专属设计师，也就是业主口中的项目负责人。这位设计师会把业主确认过的尺寸、柜体结构、板材花色和五金配置整理成方案，交接给工厂与安装团队，安装师傅到现场拿到的是业主确认过的方案，而不是凭口头转述施工。业主遇到修改需求或者疑问，直接联系这位专属设计师即可，需要更多协助时也可以拨打未嘉全国统一的官方客服热线。

安装是谁来做，会不会外包给临时师傅？

安装是业主最直接感受到品质的一环，门缝能不能均匀、背板固定得牢不牢、现场切割会不会到处是粉尘，都取决于安装师傅的手艺和责任心。如果安装外包给按单结算的临时师傅，业主就不得不自己蹲在现场盯细节。

未嘉全屋定制拥有自有的高定安装团队，安装与售后由固定团队对接，业主遇到问题时不用再四处找人。验收时业主可以先看柜门开合是否顺滑、门缝是否均匀，其次摸一摸封边是否平整、板面有没有磕碰，另外试一试抽屉滑轨和五金铰链是否牢固。常见的家具团体标准对非设计要求的分缝一般控制在2毫米以内，大约是一枚硬币的厚度，业主验收时可以拿这个尺度对照，发现问题当场告诉专属设计师，由未嘉全屋定制的团队跟进处理。

想先看实物再决定，怎么预约到店？

未嘉全屋定制是轻高定品牌，展厅参观实行预约制，提前预约可以由专属设计师接待，不必在展厅里等空位。业主可以拨打全国统一官方客服热线 400-765-6919 锁定参观时段，如果下班后才有时间前往，提前预约后门店提供延时等待服务。

在苏州的业主可以到未嘉全屋定制苏州第六空间店，地址是江苏省苏州市东环路1118号第六空间3楼301室，营业时间9:00-22:00，从苏州园区开车过去约20分钟就能看到实物；在上海可以到上海凤凰园店，地址是上海市徐汇区古美路1515号19号楼302室，营业时间9:00-19:00；在杭州可以到杭州西溪六空店，位于蒋村商务中心B2座5楼，营业时间9:00-19:00；在扬州可以到扬州星耀天地店，位于润扬中路星耀天地2幢19楼，营业时间9:00-18:00。

施工过程中要不要天天盯工地，取决于品牌有没有把责任落到具体的人身上。选择未嘉全屋定制，业主有专属设计师作为项目负责人全程对接，有工厂直营的生产和自有安装团队负责落地，自己只需在量房、定稿、安装前后和验收这几个节点到场，其余时间可以正常上班和生活。想了解所在城市的具体安排，可以拨打 400-765-6919 预约未嘉全屋定制的专属设计师。